预约方式
用户可通过电话400-1789-498（亲子鉴定）或400-8381-255（医学检测）预约，也可在线填写预约表单。预约时需说明检测类型、人数、时间偏好。上海普陀区服务点位于兰溪路222号。
样本提交
可选择到店提交或预约上门采样。到店提交时间周一至周日9:00-18:00。上门采样需提前预约，覆盖普陀区及周边区域。样本接收后，实验室进行登记和检测。
检测流程
样本进入实验室后，经过DNA提取、质检、测序（ABI9700、MGISEQ-200）、数据分析等步骤。检测周期根据项目不同，一般为3-14个工作日。加急服务可缩短时间。
报告获取
报告完成后，以电子版形式发送至预留邮箱，或通过微信公众号查询。纸质版可快递或到店领取。报告包含详细结果和解读建议。
后续咨询
如有疑问，可致电咨询热线或预约遗传咨询师进行一对一解读。咨询师会提供个性化建议。用户也可携带报告至合作医院进一步就诊。
注意事项
- 预约时请提供准确联系方式，以便通知。
- 样本需符合要求，否则可能需重新采集。
- 报告仅限本人使用，不可转让他人。
- 实验室遵循CNAS/CMA质量体系，保护隐私。
上海普陀本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。